Abschnitt 1
Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Hanse Mondial GmbH
Spaldingstraße 68
20097 Hamburg
Geschäftsführer: Emmanuel Stover, Tobias Warnecke
Bitte nenne bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten das Unternehmen, auf
welches sich Deine Anfrage bezieht. Bitte sieh Sie davon ab, Deiner Anfrage sensible
Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.
Abschnitt 2
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Webseite
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Deinem Endgerät zum Einsatz kommenden
Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese
Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen
werden dabei ohne Dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- Name der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
- verwendetes Betriebssystem
- die zuvor besuchte Seite
- Provider
- Deine IP-Adresse
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem
Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Deine Person zu
ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite Cookies sowie Analyse- und
Marketingdienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhältst Du unter den Ziff. 5 – 12 dieser
Datenschutzerklärung.
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Dir die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website
bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe Deines Namens, einer
gültigen E-Mail-Adresse und der konkreten Anfrage erforderlich, damit wir wissen, von wem
die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig
getätigt werden.
Zur Zustellung der Formularanfrage an unser Postfach setzen wir den E-Mail-Dienst Resend
(Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als
Auftragsverarbeiter ein. Dabei werden die von Dir im Formular angegebenen Daten per
E-Mail an uns übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist durch entsprechende Garantien
(EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Grundlage ist ein Vertrag zur
Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch (Spam/Bots) setzen wir
Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San
Francisco, CA 94107, USA). Dabei wird beim Absenden ein Prüf-Token erzeugt und Deine
IP-Adresse an Cloudflare übermittelt; Turnstile kommt ohne Nutzer-Tracking und ohne
Werbe-Cookies aus. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem
missbrauchssicheren Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten
werden nach Erledigung der von Dir gestellten Anfrage automatisch gelöscht, soweit nicht
eine andere Legitimationsgrundlage (z.B. ein konkreter Auftrag) die weitergehende
Verarbeitung berechtigt.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs.1
lit.b DSGVO auf Grundlage Deiner konkreten Anfrage.
c) Bei Nutzung unseres Newsletters
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien E-Mail-Newsletter zu
abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske
an uns übermittelt.
Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Deine Einwilligung
eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Wenn Du uns mit der Erbringung von Leistungen beauftragst und hierbei Deine E-Mail-Adresse
hinterlegst, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet
werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für
eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.
Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine
Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des
Newsletters verwendet.
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den E-Mail-Newsletter zuzustellen.
Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu,
einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht
mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert,
wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in
der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt
werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch
wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des
Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den
Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO).
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder
Dienstleistungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit § 7 Abs.3 UWG
d) Im Falle eines Auftrages
Im Falle eines Auftrages speichern wir Deine personenbezogenen Daten, in der Regel neben
dem Namen die Kontaktdaten zur Rechnungstellung, sowie die Telefonnummer eines ggfs. auch
weiteren Ansprechpartners zur Abwicklung des Auftrages. Die Speicherdauer dieser Daten
erfolgt nach den gültigen gesetzlichen Regelungen. Basis für die Speicherung ist Art 6 Abs
1 lit b, sowie §14b UStG.
Zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses geben wir, nach Art 6 Abs.1 lit b der DSGVO
gegebenenfalls Kontaktdaten (in der Regel nur Name und Mobilnummer) des Auftraggebers, als
auch des von uns beauftragten Auftragnehmers (z.B. Kontaktdaten des Busfahrers) an die
jeweils andere beteiligte Partei weiter, dies kann auch die Weitergabe in das EU Ausland
(z.B. bei Aufträgen in der Schweiz) betreffen.
Abschnitt 3
Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den in dieser
Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Deine persönlichen
Daten nur an Dritte weiter, wenn:
-
Du Deine nach Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
-
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs.1 lit.b DSGVO für die Abwicklung von
Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist,
-
für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs.1 lit.c DSGVO eine gesetzliche
Verpflichtung besteht, sowie
-
die Weitergabe nach Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Du ein überwiegendes
schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Deiner Daten hast.
Abschnitt 4
Cookies
Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite sogenannte Cookies ein. Durch solche
Dateielemente kann Dein Computer als technische Einheit während Deines Besuchs auf dieser
Webseite identifiziert werden, um Dir die Verwendung unseres Angebotes (auch bei
Wiederholungsbesuchen) zu erleichtern.
Du hast aber in der Regel die Möglichkeit, Deinen Internetbrowser so einzustellen, dass Du
über das Auftreten von Cookies informiert wirst, so dass Du diese zulassen oder
ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen kannst.
Bitte verwende die Hilfefunktion Deines Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung
dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer
Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Du die Verwendung von Cookies
deaktiviert hast.
Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Deinem Computer oder die von
einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Deinem Rechner keinen
Schaden an und enthalten keine Viren. Soweit nachfolgend nicht spezifisch geregelt,
stützen wir den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt
zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Webseite. Sie ist daher zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen erforderlich.
Für Analyse- und Marketing-Dienste (Google Analytics, Google Ads) holen wir Deine
Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Technisch setzen wir dazu den Google Consent Mode v2 ein: Analyse- und Werbe-Signale sind
standardmäßig deaktiviert (denied) und werden erst nach Deiner ausdrücklichen Zustimmung
aktiviert. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Du die Cookies in Deinem Browser löschst und Deine Auswahl im Banner erneut triffst.
Abschnitt 5
Google Maps / Places
In unserem Anfrageformular nutzen wir den Kartendienst Google Maps mit der Places-Funktion
der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit schlagen
wir Dir bei der Eingabe von Start- und Zielort passende Adressen vor. Zur Darstellung und
Adressvervollständigung lädt Dein Browser dabei Inhalte von Google nach. Dafür ist es
technisch erforderlich, dass Google Deine IP-Adresse verarbeitet. Diese Daten werden in der
Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert; eine Übertragung in die
USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer
komfortablen und fehlerarmen Eingabe Deiner Anfrage. Mehr Informationen zum Umgang mit
Nutzerdaten findest Du in der Datenschutzerklärung von Google unter
policies.google.com/privacy sowie in den
zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth unter
www.google.com/help/terms_maps/.
Abschnitt 6
Verwendung von Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Du im
Cookie-Banner eingewilligt hast (siehe Abschnitt „Cookies", Google Consent Mode v2).
Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Deinem Computer
gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Webseite werden
in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse
von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen
und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Deine
Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics
von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Du in
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich wirst
nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und
auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie
die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden
Link (
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.
Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code
“gat._anonymizeIp();” erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen
(sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Zudem kannst Du eine Erfassung von Google Analytics durch einen Klick auf den folgenden
Link verhindern. Es wird sodann ein Opt-Out-Cookies gesetzt, der die weitere Erfassung
Deiner Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Dieses Vorgehen empfiehlt sich
insbesondere bei einem Zugriff auf unsere Seite über mobile Endgeräte.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest Du unter
www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Wir stützen den Einsatz des vorgenannten Analyse-Tools auf Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO: die
Verarbeitung erfolgt zur Analyse des Nutzungsverhaltens und ist daher zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen erforderlich.
Abschnitt 7
Google Ads Conversion-Tracking
Unsere Website verwendet Google Ads Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm. Im Rahmen des Online-Werbeprogramms arbeiten wir
mit Conversion-Tracking. Nach einem Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein
Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr
Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Google AdWords Cookies verlieren nach 30 Tagen
ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Am Cookie
können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und zu unserer
Website weitergeleitet wurden.
Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies sind nicht über Websites von
Ads-Kunden nachverfolgbar. Mit Conversion-Cookies werden Conversion-Statistiken für
Ads-Kunden, die Conversion-Tracking einsetzen, erstellt. Ads-Kunden erfahren wie viele
Nutzer auf ihre Anzeige geklickt haben und auf Seiten mit Conversion-Tracking-Tag
weitergeleitet wurden. Ads-Kunden erhalten jedoch keine Informationen, die eine
persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen
möchten, können Sie einer Nutzung widersprechen. Hier ist das Conversion-Cookie in den
Nutzereinstellungen des Browsers zu deaktivieren. So findet auch keine Aufnahme in die
Conversion-Tracking Statistiken statt.
Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des
Nutzerverhaltens, um unser Webangebot und unsere Werbung zu optimieren.
Einzelheiten zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie in den
Datenschutzbestimmungen von Google:
https://www.google.de/policies/privacy/.
Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken
oder unterbinden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität
unserer Website zur Folge haben.
Abschnitt 8
ProvenExpert (Bewertungen)
Zur Darstellung unserer Kundenbewertungen binden wir Widgets der Expert Systems AG
(ProvenExpert), Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, ein. Beim Laden eines Widgets wird eine
Verbindung zu Servern von ProvenExpert hergestellt und Deine IP-Adresse übertragen, damit
das Bewertungssiegel bzw. die Bewertungsübersicht angezeigt werden kann. Die
Bewertungs-Widgets dienen ausschließlich der Anzeige unserer Bewertungen und führen kein
Werbe-Tracking durch.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer vertrauenswürdigen Darstellung
von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen findest Du in der
Datenschutzerklärung von ProvenExpert unter
www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen.
Abschnitt 9
Betroffenenrechte
Dir steht die nachfolgenden Betroffenenrechte zu:
a) Auskunftsrecht: Du hast das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob
Dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
b) Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung: Des Weiteren hast Du das Recht,
von uns zu verlangen, dass
-
Dich betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht
auf Berichtigung);
-
Dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Recht auf
Löschung) und
- die Verarbeitung eingeschränkt wird (Recht auf Einschränken der Verarbeitung).
c) Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, Dich betreffende personenbezogene
Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu
übermitteln.
d) Widerrufsrecht: Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch
den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
e) Widerspruchsrecht: Ist die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten für
die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst.
e) DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f)
DSGVO) erforderlich, steht Dir ein Widerspruchsrecht zu.
f) Beschwerderecht: Bist Du der Ansicht, dass die Verarbeitung der Dich betreffenden
personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast Du unbeschadet anderweitiger
Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Abschnitt 10
Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei einer etwaigen Änderung der
Rechtslage, des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im
Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer
erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des
Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung
der Nutzer.
Nutzer können sich über etwaige Änderungen regelmäßig in dieser Datenschutzerklärung
informieren.